Ziyaret Formu

Ziyaret gerçekleştirildikten sonra, Müşteri Ziyaret Randevusu Oluşturma ekranında ilgili ziyaret sonlandırılmak istendiğinde, kullanıcı bu ekrana yönlendirilir ve ziyaret edilen müşteriye ait bilgiler otomatik olarak doldurulmuş şekilde gelmektedir.

Genel Alan

Ziyaret kaydı oluşturulurken, 'Customer' alanında Cari Kart ekranında tanımlı cari hesaplar listelenir. Ziyaretin gerçekleştirildiği müşteri seçilir. 'Code' alanı sistem tarafından otomatik olarak kod üretilir ve kullanıcı tarafından değiştirilemez.

'Başlangıç Tarihi' ve 'Bitiş Tarihi' alanlarına ziyaret başlangıç tarih girilir. Ancak girilen başlangış ve bitiş tarihlerinde aynı gün olmalıdır. sadece saatler farklı olabilir.

'Representative' alanında Employee ekranında tanımlanmış kişiler listelenir. Ziyareti gerçekleştiren kişi seçilir.

'Latitude' ve 'Longitude' alanlarında ziyaretin gerçekleştirildiği konumun koordinatları görünmektedir. Bu koordinatlar sistem tarafından otomatik olarak cihazın bulunduğu konuma göre doldurulur, ancak istenirse manuel olarak da düzenlenebilir.

Müşteri Ziyaret Randevusu oluşturma ekranından bu ekrana gelindiğinde yukarıdaki bilgiler dolu olarak gelmektedir. Not Ekle ve Kaydet butonu ekran da görünmektedir.

Not Ekle

Not Ekle ile açılan pop-up penceresinde gerekli bilgiler girilerek müşteri ziyaretine ilişkin notlar eklenebilir.

'Item Category' alanında Kategori Ağacı Detayları Tanımlama ekranında daha önce tanımlanmış kategoriler listelenir. Müşteri ziyaretine konu olan ürünün kategori seçimi yapılır.

'Not' alanına müşteri ziyaretine ilişkin notlar eklenir.

İstenilen bilgiler doldurulduktan sonra Ekle butonuna basıldığında kategori bazlı notlar pencerede bulunan tablo içine eklenir. Müşteriye ilişkin birden fazla not eklenebilir.

Bir satırı silmek için tabloda bulunan Sil butonu kullanılabilir.

İstenilen tüm bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında not oluşturulmuş olur.

Kaydetme İşlemi

İstenilen tüm bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında ziyaret oluşturulmuş olur.

Müşteri Ziyaret Randevusu oluşturma ekranından Ziyareti Düzenle butonu ile Ziyaret Formu ekranına gelerek ziyaret tamamlandıktan sonra Anket Girişi ve İstihbaratlar girilebilir. Ancak herhangi bir güncelleme işlemi yapılamaz.

Anket Girişi

Anket Girişi butonu, yalnızca ziyaret edilen müşteriye tanımlı bir anket olması durumunda görüntülenir. Bu buton ile ilgili anket cevaplanabilir.

Anket Tanımlama ekranında oluşturulmuş ve ilgili cariye tanımlanmış anketler listelenmektedir. Cevapla butonu ile QuestionnaireResponse ekranına giderek anket cevaplanabilir.

Ankette sorular cevaplandıktan sonra Anketi Kaydet butonu ile ankete girilen cevaplar kaydedilir.

İstihbarat Ekleme

İstihbaratlar ile açılan pop-up penceresinde müşteriler firma ile ilgili görüşlerini girebilir.

'Kodu' alanı doldurulması zorunludur. Otomatik kod atanır.

'Açıklama' ve 'Geri Bildirim' alanlarının doldurulması zorunludur. Firma ile ilgili açıklama ve geri bildirim yazılabilir.

'Feedback Type' alanında Olumlu, Olumsuz ve Nötr parametreleri listelenmektedir. İlgili parametre seçilir.

İstenilen tüm bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında istihbarat kaydedilmiş olur.