Hizmet Verme Operasyonu

Bu ekran, satış sonrası hizmet süreçlerinde tamamlanması gereken servis iş emirlerinin yönetimini sağlamaktadır. Bu ekran üzerinden kullanıcılar, mevcut servis iş emirlerini görüntüleyebilir, tamamlanması gereken işlemler takip edilebilir ve ilgili iş emirleri yönetilebilir.

Sayfada bir tablo oluşur ve seçilen ekibin verdiği hizmetler listelenir.

Mevcut Hizmet ve Sipariş Detayları

Mevcut olan bir hizmet ve sipariş detayını görüntülemek için, hizmet satırında bulunan Detay butonuna basıldığında Hizmet Tamamlama Evrakı ekranına giderek servis iş emri detayları görüntülenebilir.

Mevcut Hizmet Erteleme

Mevcut olan bir hizmeti ertelemek için, hizmet satırında bulunan Ertele butonu kullanılır.

Açılan pop-up penceresinde hizmet belirtilen nedenden dolayı ertelenebilir. 'Erteleme Sebebi' alanında Neden Tanıtım Kartı ekranında 'Hizmet iş emri erteleme (service work order postponement)' tipinde tanımlanmış nedenler listelenir ve ilgili neden seçilebilir. 'Not' alanına erteleme nedeni ile ilgili notlar girilebilir. Gerekli bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında hizmet ertelenir.

Hizmete Not Ekleme

Mevcut hizmet satırında bulunan Mesaj butonu ile hizmet için not girilebilir.