Satış Siparişi İptal Talepleri Yönetimi

Satış Siparişleri Yönetimi ekranında 'İptal Talebi Oluştur' olarak işaretlenen siparişler bu ekranda talep olarak listelenir. Taleplerin uygunluğuna göre onaylanıp reddedilebilir.

Listeleme

Listelenecek talepler için 'İlk Tarih' ve 'Son Tarih' seçilerek filtreleme yapılır. Listeleme butonuna basıldığında parametrelere uygun reddedilen ve reddilmeyen talepler listelenir.

Talep Onaylama

İade talebini onaylamak için, Onayla butonu kullanılır.

'Reason' alanında Neden Tanıtım Kartı ekranında 'WordOrderApproveDeny (İş Emri Onay / Red)' tipinde tanımlanmış nedenler listelenir. İlgili neden seçilir. 'Comment' alanına talep onaylama ile ilgili açıklama girilebilir.

Bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında iade talebi onaylama işlemi gerçekleştirilir.

İptal Etme

İade uygun değilse talebi iptal etmek için, İptal Et butonu kullanılır.

'Reason' alanında Neden Tanıtım Kartı ekranında 'WordOrderApproveDeny (İş Emri Onay / Red)' tipinde tanımlanmış nedenler listelenir. İlgili neden seçilir. 'Comment' alanına iptal talebiyle ilgili açıklama girilebilir.

Bilgiler girildikten sonra Kaydet butonuna basıldığında iade talebi iptal işlemi gerçekleştirilir.

İlgili Hizmet Satışı

Tabloda yer alan 'İlgili Hizmet Satışı Var mı' kutucuğu, ilgili satış siparişi ile bağlantılı bir hizmet satışının olup olmadığını gösterir. Eğer siparişle ilişkili bir hizmet satışı mevcutsa, bu kutucuk işaretli olarak görünür. Böylece, iptal talebinin değerlendirilmesinde ilgili hizmet satışının da dikkate alınması gerektiği kullanıcıya bildirilmiş olur.